About Us

·Informasi yang Terus Mengalir

Sekecil apapun maintenance yang Mangkuk Merah lakukan, klien pasti tahu. Bahkan saat Mangkuk Merah melakukan pembersihan debu pada server pun, klien pasti akan tahu dengan pengumuman berkala di forum,website dan twitter. Mangkuk Merah juga menyediakan halaman khusus laporan yang dapat dengan mudah diakses via Wasw.Us

·Mangkuk Merah bukan Burung Beo

Mangkuk Merah akan terus berusaha untuk keluar dari pengaruh tren di dunia web hosting, seperti fitur yang jelas berbeda dengan adanya R1Soft Backup dan praktik bisnis yang tidak mengikuti tren.

Salah satu bukti inovasi Mangkuk Merah adalah dengan menjadi trend-setter penggunaan CloudLinux di kalangan Hosting Indonesia dengan pertama kali mengimplementasikan CloudLinux ke server produksi pada tanggal 24-Juli-2010. Bukti bisa dilihat di sini

·Server dengan Kualitas Terbaik

Mangkuk Merah hanya memilih server dengan konfigurasi dan kualitas terbaik, ini terbukti dari server pertamanya yang menggunakan Intel i7 dan Hard Disk dengan konfigurasi RAID 10 beserta dengan syarat minimal jumlah RAM yang diterapkan oleh Mangkuk Merah, 8GB DDR3 ECC.

·Tim Mangkuk Merah adalah Manusia

Tidak, tim support Mangkuk Merah bukan robot. Tim Support Mangkuk Merah adalah asli manusia yang terus berfikir bagaimana untuk memuaskan klien dan transparan dalam berbagai hal. Tim Support Mangkuk Merah juga akan menyuarakan pendapatnya melalui blog Mangkuk Merah. Dan jangan terkejut bila suatu saat tim Mangkuk Merah akan menghubungi klien untuk menanyakan kabar ;)

·Kami bukan Penipu

Mangkuk Merah bukan penipu, itu dijamin, Mangkuk Merah telah berdiri lebih dari satu tahun dan memiliki badan usaha yang terdaftar di Departemen Perdagangan Republik Indonesia serta telah memiliki reputasi yang cukup bagus di forum lokal.

·Transparan

Sesuai dengan prinsip Mangkuk Merah untuk terus memberikan informasi kepada klien, Mangkuk Merah juga menyediakan halaman Laporan Uptime Publik kepada klien maupun non-klien yang disajikan oleh pihak ketiga tanpa manipulasi.

Mangkuk Merah didirikan berdasarkan pada pengalaman para pendiri sebelumnya dengan personal shared hosting di Indonesia. Setelah menggunakan jasa layanan personal shared hosting dari tahun 2004 di Indonesia, mereka merasa tidak puas dan terkejut dengan praktik overselling dan overload yang sepertinya normal terjadi di Indonesia.

Terkadang tidak sulit untuk menemukan hosting di Indonesia yang memuat sampai ribuan akun didalam satu server yang membuat server berjalan sangat lambat dan kenikmatan browsing hilang begitu saja.

Berdasarkan pengalaman tersebut, akhirnya Mangkuk Merah dibuat dan didirikan untuk menyediakan layanan hosting dengan kecepatan yang dapat dinikmati semua kalangan.

Apa itu overselling ?

Istilah yang sering dikumandangkan ini adalah praktik bisnis yang menggunakan sistem "asumsi". Sebagai contoh, Server A memiliki kapasitas hard disk 100 GB dan bandwidth 100 GB, namun hoster dengan beraninya membuat paket "Space : Unlimited, Bandwidth : Unlimited/Bulan", yang tentu saja, dalam logikanya, satu paket sudah menghabisi kapasitas server.

Lalu kenapa praktik bisnis ini bisa hidup ? ya tentu saja karena sistem "asumsi" tadi. Para hoster mangasumsikan setiap user tidak akan menggunakan resource yang melebihi dari 1 GB hard disk dan bandwidth tidak mungkin mencapai 100GB/bulan, dan tentu saja, paket yang diberikan tadi hanyak taktik marketing, alias bohong.

Dalam praktik yang sebenarnya, setiap akun memiliki jatah kapasitas yang lebih kecil, jauh lebih kecil. Dan jika client sudah melebihi kapasitas tersebut, maka akun klien akan di suspend sementara dengan alasan : Pemakaian resource (entah itu prosesor atau ram) yang berlebihan.

Lalu apakah praktik bisnis ini sah ? Ya sah-sah saja, dan hampir seluruh perusahaan hosting di dunia menggunakan praktik bisnis ini karena lebih gampang untuk menggaet klien dengan tawaran paket yang "mewah" dan lebih menjamin business continuity karena banyaknya klien yang masuk dan dipadatkan didalam satu server (overload).

Mangkuk Merah ingin melawan tren tersebut dengan sistem belah kelapa. Resource dalam satu server akan dibagi rata untuk setiap pengguna dengan jumlah slot yang terbatas. Sebuah sistem yang jauh lebih adil bagi klien.

Mangkuk Merah adalah bayi di bidang hosting, walaupun begitu, Mangkuk Merah bukanlah Reseller ataupun hosting yang menggunakan VPS. Mangkuk Merah menggunakan dedicated server sendiri yang di manage oleh team Mangkuk Merah untuk lebih menjamin terjaganya kesehatan server dan uptime.

Mangkuk Merah memiliki satu server di Los Angeles, California. Tempat yang dipilih oleh Mangkuk Merah sebagai lokasi yang terbaik untuk keamanan server dan stabilnya konektivitas serta satu server di Gedung Tifa, Jakarta untuk penikmat layanan hosting dengan citarasa lokal.

Mangkuk Merah akan terus berusaha untuk menjadi provider shared hosting yang terbaik buat klien. Beberapa rencana kedepan sudah dipikirkan dengan baik, dan walaupun begitu, Mangkuk Merah akan tetap mendengarkan ide dan saran dari para klien untuk keberlangsungan bisnis yang lebih baik.

Adapun beberapa rencana ke depan Mangkuk Merah adalah

• Penambahan server khusus untuk Low-Cost hosting
• Penambahan server whitelabel IIX untuk Reseller
• Penambahan server untuk wilayah Asia Pasifik atau Eropa
• Penambahan staff untuk mengurangi workload dan peningkatan layanan

·Mangkuk Merah Hosting - Operational Office

Griya Lembah Depok B3/14
Abadijaya-Sukmajaya
Depok 16417

Phone Support 1x24 Jam : +622171685669
Live Chat Support : Minggu - Jum'at 24 Jam | Sabtu : 08:00 AM - 02:00 AM

·PT. Media Telsis - Head Office

Gedung Cyber2 Tower Lt.18
JL. H.R Rasuna Said Blok X-5 No.13
Kuningan Timur - Setia Budi
Jakarta Selatan - DKI Jakarta Raya 12950